MagentaTV kündigen
Wenn Sie MagentaTV kündigen möchten, gibt es Einiges zu beachten. In diesem Beitrag erfahren Sie, was bei der Kündigung wichtig ist, damit Ihr Abo fristgerecht endet und Ihnen keinen weiteren Kosten entstehen. Wann genau Ihr Abo endet, hängt dabei auch von Ihrem konkreten Vertrag ab.
MagentaTV kündigen mit diesen Schritten
Die Kündigung des MagentaTV-Vertrages erfolgt über den gleichen Weg. Dabei spielt es keine Rolle, welches Magenta TV Angebot Sie gebucht hatten. Loggen Sie sich zunächst mit Ihren Login Daten bei Telekom ein. Dann können Sie auf dem Portal sich Ihre Verträge anzeigen lassen. Nach Auswahl von MagentaTV klicken Sie auf „Vertragsdetails einblenden“. Jetzt werden die Restlaufzeit und die Kündigungsfrist Ihres MagentaTV Abos angezeigt. Sie müssen nun nur auf die entsprechende Option (MagentaTV kündigen) klicken, um den Vertrag zu kündigen. Falls Ihr Vertrag zusätzliche Extras wie etwa ein Filmpaket beinhaltet, dann werden diese ebenfalls gekündigt.
Wie kündigt man die MagentaTV Kombiverträge?
Neben der Möglichkeit, Magenta TV monatlich über die App oder einen Stick zu abonnieren, besteht auch die Option, den Service über einen traditionellen Langzeitvertrag zu nutzen. Dies kann auch Kombiverträge beinhalten, die eine Internet-Flatrate enthalten. Eine Kombination mit anderen Streaming-Diensten wie Magenta TV & Netflix, MagentaTV & Disney+ oder MagentaTV & DAZN ist ebenfalls möglich. Der Vorteil eines Vertrags im Vergleich zum monatlichen Abonnement besteht darin, dass er kostengünstiger ist. Allerdings haben Verträge in der Regel eine Laufzeit von 24 Monaten oder in einigen Fällen 12 Monaten. Wenn man innerhalb dieses Zeitraums eine Kündigung versäumt, verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr. Die Kündigung erfolgt dabei auf die gleiche Weise wie bei dem monatlichen Abo.
Über das Kundencenter kann der Vertrag entsprechend der Frist gekündigt werden. Wenn man ein Kombiangebot nutzt und nur Magenta TV kündigen möchte, den Internetvertrag jedoch behalten möchte, muss man ebenfalls die Vertragslaufzeiten berücksichtigen. In diesem Fall ist das Ziel ein Tarifwechsel. Die Telekom empfiehlt dafür die Nutzung eines Kontaktformulars. Kunden können einen Tarifwechsel aber auch über das Kundencenter selbst durchführen. Es ist ratsam, sich auf irgendeine Weise eine Erinnerung einzurichten, um den Termin nicht zu versäumen.
Was passiert nach der Kündigung von MagentaTV mit dem Receiver?
Um das Streamingangebot von MagentaTV nutzen zu können, stellt Telekom in der Regel seinen Kunden einen Receiver leihweise zur Verfügung. Wenn Sie MagantaTV kündigen, müssen Sie auch den Receiver zurücksenden. Auf der speziell hierfür von Telekom eingerichteten Internetseite geht die Rücksendung ganz einfach. Befolgen Sie einafch folgende Schritte:
- Rufen Sie die Seite https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ auf
- Melden Sie sich mit Ihrer Kundenummer und der Postleitzahl an
- Wählen Sie dann auf der folgenden Seite Ihr Gerät aus
- Drucken Sie den entsprechenden Retourschein aus
- Verpacken Sie das Gerät mit allen ursprünglichen Kabeln und schicken es mit dem Retourschein zurück
