Sky Telefon- Hotline, E-Mail, Anschrift
Sky Kontakt
Es gibt diverse Gründe, den Kundenservice von Sky telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder Fax zu kontaktieren. Oftmals interessieren sich Neukunden für ein Sky-Abonnement per Telefon oder haben Fragen zu einem konkreten Produkt. Aber auch Bestandskunden wenden sich häufig an die Sky Telefon-Hotline, um ihr Sky-Abo zu kündigen, zu ändern oder benötigen Unterstützung. Sky Deutschland bietet zudem kostenfreie Kontaktmöglichkeiten für Anfragen oder Kritik, die wir im Folgenden auflisten.
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Kostenlose Sky Telefon-Hotline
Seit der Einführung der Marke Sky Deutschland in 2009 haben sich die Rufnummern der Kundenhotline mehrmals geändert. Bestands-und Neukunden konnten zunächst den Sky Kundenservice über eine 0800-Rufnummer kostenlos erreichen.
Lange kommunizierte Sky auf seiner Webseite und beim Schriftverkehr meist eine kostenpflichtige 01806 Telefonnummer für den Kundenservice, jedoch gab es auch noch Sky Telefon-Hotlines, die für den Anrufer gratis waren.
Es gibt seit 2019 aktuell wieder Sky Telefon-Hotlines mit Festnetznummern. Diese sind für Anrufer mit einer Festnetz-Flatrate günstig erreichbar. Der Kontakt zu Sky ist somit nicht mehr mit zusätzlichen Kosten verbunden.
Sonstige Sky Hotlines:
- Sky Select buchen: 089 99 72 79 80
- Sky 18+ Angebote: 089 99 72 79 00
- Sky Verbindung zur Freundschaftswerbung: 089 99 72 79 34
- Sky Kontakt für Hoteliers: 089 9958 7442
- Sky Kontakt für Bars und Gastwirte: 089 9972 7950
Sky E-Mail-Adressen
Kunden können sich auch per E-Mail an den Sky-Service wenden:
Sky E-Mail Adressen:
• info@sky.de
• service@sky.de
• hotel@sky.de (nur für Hoteliers)
Hier finden Sie ein Kontaktformular, mit dem Sie sich als eingeloggter Kunde per Internet direkt an Sky wenden können.
Sky Postanschrift, Adresse des Kundenservice
Sitz des Unternehmens:
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
Medienallee 26
85774 Unterföhring
Sky Kundenservice Postanschrift:
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
Kundenbetreuung
22033 Hamburg
Sky Deutschland Service Center
Eckdrift 109
19061 Schwerin
Rücksendeadresse für Leihreceiver:
Wenn ihr Abo beendet ist, müssen ehemalige Sky-Kunden den Leihreceiver innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf des Vertrages zurücksenden. Sie können dafür ganz einfach einen Retour-Schein online ausfüllen und ausdrucken. Der Versand der Leih-Receiver ist dann für ehemalige Sky Kunden kostenlos und erfolgt an folgende Adresse:
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
22033 Hamburg
Sky Kündigung
Wenn Sie Sky kündigen möchten, dann können Sie dies einfach online im Kundencenter tun:
Sie können aber auch Ihr Kündigungsschreiben an diese Post-Adresse senden:
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
22033 Hamburg
Eine Kündigung per E-Mail ist aus rechtlichen Gründen nicht zu empfehlen. Wenn Sie trotzdem per Mail kündigen möchten, senden Sie Ihre E-Mail an: service@sky.de.
Da sich die oben benannten Informationen wie Adressen, Telefonnummern, Faxnummern ect. natürlich jederzeit ändern könnten, übernehme ich keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit. Danke für Ihr Verständnis.
Sky Kundenservice für Sky Kunden:
- Sky Kundenservice Telefon: 089 – 99 72 79 00
- Sky Bestellhotline: 089 – 99 72 79 33
- Hilfe für Online-Kunden zur Bestellung: 089 – 99 72 79 34
- Sky Kundenservice Fax: (wird von Sky nicht mehr kommuniziert)
Bei beiden Rufnummern des Sky-Service werden Anrufer zur Eingabe ihrer Vertragsnummer aufgefordert. Wenn nach nach mehrmaliger Aufforderung keine Eingabe erfolgt ist, wird man automatisch an einen Mitarbeiter des Kundenservice weitergeleitet.
Beratung und Bestellung von Sky Abos:
Wenn Sie als Neukunde auf der Suche nach einem Sky Abo sind, dann ist die Bestellung online am einfachsten und teilweise günstigster als per Telefon. Sie können aber auch per Telefon-Hotline Sky bestellen: 089 – 99 72 79 33.
Die Sky Abo Angebote 2024 in der Übersicht
| Sky Pakete | Preis monatlich | Ersparnis auf 12 Monate |
Entertainment Plus (inkl. Netflix) | nur 20,00 €* für 12 Monate (ab dem 13. Monat 25,00 €*) | 60,00 € Jetzt bestellen |
Entertainment Plus (inkl. Netflix) + Cinema | nur 30,00 €* für 12 Monate (ab dem 13. Monat 37,50 €*) | 90,00 € Jetzt bestellen |
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| Buchbare Optionen | ||
Sky Multiscreen | + 10 €* mtl. (inkl. Sky Go Plus) | Sky Inhalte auf bis zu 5 Geräten streamen. |
Sky UHD | + 10 €* mtl. | Ausgesuchte Serien, Filme und Sportübertragen in UltraHD 4K Qualität anschauen. |
Sky Go plus | + 5 € mtl. | Sky Go Inhalte auf bis zu 3 Geräten streamen. |
Netflix Premium | + 5 €* mtl. | Den Netflix Premium Account auf 4K UltraHD Inhalte und 4 Nutzern gleichzeitig erweitern. |
Sky Kids | + 5 €* mtl. | Sky Inhalte für Kinder freischalten. |
