freenet TV kündigen: So können Sie freenet TV kündigen
freenet TV kündigen
Freenet TV ist eine beliebte Lösung für den Empfang von hochauflösendem Fernsehen über DVB-T2 HD und Satellit, ohne einen langfristigen Vertrag abschließen zu müssen. Es bietet Zugriff auf viele private Sender in HD-Qualität und ist besonders für diejenigen interessant, die keinen klassischen Kabelanschluss nutzen möchten. Dennoch kann es Gründe geben, warum Sie Ihr Freenet TV-Abonnement kündigen möchten. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie Freenet TV kündigen können, welche Fristen Sie beachten müssen und welche verschiedenen Wege zur Verfügung stehen.
Inhaltsverzeichnis
- 1 freenet TV kündigen
- 2 freenet TV kündigen: Schritt-für-Schritt-Anleitung
- 3 1. Freenet TV online kündigen
- 4 2. Kündigung per Telefon
- 5 3. Kündigung per E-Mail oder Brief
- 6 4. Kündigung über Drittanbieter
- 7 Kündigungsfristen und Bedingungen bei freenet TV
- 8 Was passiert nach der Kündigung?
- 9 Fazit: freenet TV kündigen
freenet TV kündigen: Schritt-für-Schritt-Anleitung
s gibt mehrere Möglichkeiten, Ihr Freenet TV-Abonnement zu kündigen. Sie können dies online, telefonisch oder schriftlich erledigen. Hier erklären wir die verschiedenen Wege im Detail.
1. Freenet TV online kündigen
Die bequemste Methode, um Ihr Freenet TV-Abonnement zu kündigen, ist über das Kundenportal. So funktioniert es:
- Besuchen Sie die offizielle Freenet TV Website und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihr Kundenkonto ein.
- Navigieren Sie zum Bereich „Mein Konto“ oder „Abonnements“.
- Wählen Sie das Freenet TV Abonnement aus, das Sie kündigen möchten.
- Klicken Sie auf „Vertrag kündigen“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Nach Abschluss der Kündigung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Diese sollten Sie gut aufbewahren, falls später Rückfragen zur Kündigung entstehen.
2. Kündigung per Telefon
Sie können Ihre Freenet TV-Kündigung auch telefonisch durchführen. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie Fragen zu Ihrem Vertrag oder der Kündigungsfrist haben. Rufen Sie dazu den Freenet TV Kundenservice an:
- Freenet TV Kundenservice: 0221 4670 8700
Halten Sie Ihre Kundennummer bereit und informieren Sie den Mitarbeiter, dass Sie Ihr Freenet TV-Abo kündigen möchten. Der Kundenservice wird die Kündigung in Ihrem Auftrag durchführen und Ihnen eine schriftliche Bestätigung zusenden.
3. Kündigung per E-Mail oder Brief
Eine weitere Möglichkeit besteht darin, die Kündigung schriftlich per E-Mail oder Brief einzureichen. Achten Sie darauf, dass Ihre Kündigung alle relevanten Informationen enthält, wie:
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre Freenet TV-Kundennummer
- Das gewünschte Kündigungsdatum
Hier sind die Kontaktdaten:
- Per E-Mail: Schreiben Sie an kundenservice@freenet.tv.
- Per Post:
Media Broadcast GmbH
Freenet TV Kundenservice
Erna-Scheffler-Straße 1
51103 Köln
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Bestätigung Ihrer Kündigung anfordern, um sicherzugehen, dass Ihr Schreiben bearbeitet wurde.
4. Kündigung über Drittanbieter
Falls Sie Freenet TV über einen Drittanbieter, wie zum Beispiel den Google Play Store oder den Apple App Store, abonniert haben, müssen Sie die Kündigung direkt über diese Plattformen vornehmen:
- Google Play Store: Gehen Sie in den Play Store, navigieren Sie zu Ihren Abonnements und kündigen Sie Freenet TV dort.
- Apple App Store: Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad, gehen Sie zu Abonnements und kündigen Sie Freenet TV direkt in der App.
Kündigungsfristen und Bedingungen bei freenet TV
Bevor Sie Ihre Freenet TV Kündigung einreichen, ist es wichtig, die Vertragsdetails und Kündigungsfristen zu kennen. Diese hängen davon ab, wie Sie Freenet TV nutzen – über ein monatliches Abo, eine Guthabenkarte oder als Teil eines Kombipakets:
- Monatliches Abo: Falls Sie ein monatlich kündbares Abonnement haben, können Sie dieses jederzeit bis zum Ende des aktuellen Abrechnungsmonats kündigen.
- Guthabenkarte: Falls Sie Freenet TV über eine Prepaid-Guthabenkarte nutzen, müssen Sie das Abo nicht kündigen. Es endet automatisch, wenn die Gültigkeit der Karte abläuft. Eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage gibt es in der Regel nicht.
- Laufzeitverträge: Wenn Sie Freenet TV als Teil eines Laufzeitvertrags gebucht haben, müssen Sie die vertraglich vereinbarten Kündigungsfristen beachten, die in der Regel bei 3 Monaten zum Ende der Laufzeit liegen.
Überprüfen Sie am besten Ihre Vertragsunterlagen oder loggen Sie sich in Ihr Freenet TV-Konto ein, um die genauen Konditionen zu sehen.
Was passiert nach der Kündigung?
Nach der Kündigung bleibt Ihr Freenet TV-Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Sie können den Dienst also noch bis zum Ende der Laufzeit nutzen. Danach wird Ihr Zugang automatisch deaktiviert, und es fallen keine weiteren Kosten an.
Falls Sie ein Freenet TV CI+ Modul oder einen Receiver über Freenet TV gemietet haben, müssen Sie diese Geräte möglicherweise nach der Kündigung zurücksenden. Beachten Sie hierzu die Anweisungen in Ihrer Kündigungsbestätigung oder wenden Sie sich an den Kundenservice, um sicherzustellen, dass alle Rückgaben korrekt erfolgen.
Fazit: freenet TV kündigen
Die Kündigung von Freenet TV ist einfach und kann bequem online, telefonisch oder schriftlich erfolgen. Wichtig ist, dass Sie Ihre Kündigungsfrist beachten, um zusätzliche Kosten oder eine unerwünschte Vertragsverlängerung zu vermeiden. Sobald Ihre Kündigung abgeschlossen ist, können Sie den Dienst bis zum Ende der Laufzeit weiter nutzen. Sollten Sie nach Alternativen suchen, gibt es viele andere TV- und Streaming-Angebote wie Zattoo, Waipu.TV oder die großen On-Demand-Plattformen wie Netflix und Disney+, die Ihnen ebenfalls eine große Auswahl an TV- und Streaming-Inhalten bieten. Ein Vergleich der verschiedenen Dienste kann Ihnen helfen, den besten Service für Ihre Bedürfnisse zu finden.
